Perguntas Frequentes

1. Qual é o tecido utilizado nas camisetas?

Nossas camisetas são confeccionadas em Algodão 30.1 Penteado. A composição é 100% algodão, garantindo conforto e durabilidade.

2. Como é calculado o valor do frete?

O custo e o prazo de entrega são calculados com base em diversos fatores: as opções de transportadoras disponíveis para a sua região, o CEP de destino, a quantidade de peças e o valor total do pedido. Você pode consultar o valor exato do frete tanto na página de cada produto quanto no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.

3. Qual é o prazo de envio e entrega do meu pedido?

O prazo total de entrega informado no site já inclui o tempo de produção e o tempo de transporte. O processo de produção leva de 2 a 5 dias úteis, variando conforme a demanda. O tempo de transporte dependerá da transportadora escolhida e do seu CEP.

4. Como funciona o processo de devolução e reembolso?

Você tem o direito de solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para iniciar o processo, acesse a área "Meus Pedidos" em nosso site, selecione o pedido correspondente e clique na opção de devolução, informando o motivo da solicitação.

5. Como posso solicitar uma troca?

O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 30 dias corridos após o recebimento. Em casos de defeito de fabricação, esse prazo se estende para 90 dias. Para solicitar, faça login em nosso site com o e-mail utilizado na compra, acesse a área "Meus Pedidos", selecione o item que deseja trocar, informe o motivo e siga as instruções na tela.

6. Como faço para rastrear minha entrega?

Você pode acompanhar o status da sua entrega de duas formas: através do link de rastreamento enviado para o seu e-mail de confirmação de compra, ou acessando a aba "Meus Pedidos" em nosso site, onde todas as informações e atualizações sobre o envio estarão disponíveis.