Politicas de Privacidade

Informações do Usuário

A Holy Spirit coleta informações do Usuário, por meio de formulários e cookies, para aprimorar a personalização da página e as recomendações de produtos, visando oferecer um serviço otimizado.
Informações sobre a sua visita ao nosso site, incluindo cookies, podem ser utilizadas por terceiros, como Google e Meta (antigo Facebook), para exibir publicidade de remarketing em outros sites. É importante ressaltar que essas informações não incluem dados pessoais e confidenciais.

Privacidade dos Dados do Usuário

Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados com parceiros quando uma compra é realizada em suas lojas. Isso ocorre porque a plataforma da Holy Spirit gerencia lojas de parceiros e, ao adquirir um produto, o parceiro responsável pela loja necessita desses dados para controle de vendas, compreensão do público consumidor e estratégias de marketing. Assim, ao efetuar uma compra, suas informações (como nome, e-mail e endereço) serão fornecidas tanto à Holy Spirit para produção e envio dos pedidos, quanto aos parceiros das lojas, em conformidade com a legislação aplicável. Fora deste contexto, nossa política de privacidade garante que nenhuma informação relativa aos Usuários será fornecida, publicada ou comercializada a terceiros não mencionados previamente.

Cookies

O site utiliza cookies para identificar os Usuários, com o propósito exclusivo de controle interno de audiência e navegação. Esses dados jamais serão usados para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto em casos de desrespeito às normas de segurança ou atividades prejudiciais ao funcionamento do site, como tentativas de hacking. A aceitação dos cookies pode ser ajustada nas configurações do seu navegador.

Segurança da Informação

Todos os dados pessoais fornecidos ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado, com acesso restrito a funcionários habilitados. Estes são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e a utilizá-las de forma adequada.

Solicitação de Exclusão de Dados

Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta enviar um e-mail para com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”. Nossa equipe de suporte responderá à solicitação e fornecerá as orientações necessárias para concluir o processo de exclusão, assegurando que todos os dados do usuário sejam removidos de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados.

Compra Segura

Nosso site é desenvolvido para garantir a segurança dos dados dos Usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento. Os dados do cartão de crédito são utilizados apenas para comunicação com as operadoras de cartão. Toda a navegação em nosso site é protegida por SSL (Secure Sockets Layer), garantindo a criptografia dos seus dados.
Além da criptografia, a destruição automática dos dados do cartão de crédito é um fator adicional de segurança. A Holy Spirit utiliza o número do cartão apenas durante o processamento da compra e, após a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo armazenado de forma alguma na base de dados da Holy Spirit.

Dúvidas e Sugestões

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre segurança, privacidade ou qualquer outro assunto, entre em contato direto com nossa equipe através do e-mail .